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Guía práctica · Plagas

Desratización: cómo trabaja una empresa, cuándo la paga la comunidad o el ayuntamiento y cómo proteger a tus animales

Cuando las ratas aparecen en el portal, el garaje o la calle, el problema suele venir de fuera de tu casa y la solución pasa por coordinar a varios: vecinos, administrador, ayuntamiento y una empresa especializada. Saber quién se ocupa de cada parte acelera mucho la respuesta. Esta guía es para presidentes de comunidad, propietarios y vecinos que quieren pedir un servicio bien hecho y cuidar a la vez de niños, perros y gatos.

Guía práctica · Actualizada el 3 de noviembre de 2026

Lo esencial en 30 segundos

Una desratización profesional combina inspección, cierre de accesos, cebos o trampas en portacebos de seguridad, seguimiento y un certificado final. Quién la pide depende de dónde estén las ratas: el alcantarillado y la vía pública son competencia del ayuntamiento (Ley 7/1985, artículos 25.2.j y 26.1.a); los elementos comunes del edificio, de la comunidad, que puede encargar el mantenimiento necesario sin esperar a la junta (Ley de Propiedad Horizontal, artículo 10.1.a); y tu vivienda o local, de ti. La empresa debe estar inscrita en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Biocidas (ROESB) de su comunidad autónoma (Real Decreto 1054/2002, artículo 27) y trabajar con personal capacitado (Real Decreto 830/2010).

  • Si las ves en la calle o salen de una alcantarilla, avisa al ayuntamiento.
  • Si están en garaje, trasteros o patio, avisa al administrador o al presidente.
  • Si hay niños o mascotas, díselo a la empresa antes de que coloque nada.
01 / Qué es

Qué es un servicio de desratización

Desratizar es controlar una población de ratas o ratones hasta que deja de causar problemas y evitar que vuelva. Un buen servicio no se limita a repartir veneno: el responsable técnico de la empresa diagnostica, planifica y evalúa el tratamiento, y al final firma el certificado del servicio, tal como define el Real Decreto 830/2010 (artículo 2.b).

  1. 01

    Inspección

    Recorrido por sótanos, garajes, cuartos de basuras, arquetas, patios, falsos techos y fachada. Busca excrementos, roeduras, sendas, madrigueras y por dónde entran.

  2. 02

    Diagnóstico por escrito

    Especie (rata de alcantarilla, rata negra o ratón), zonas afectadas, origen probable y nivel de infestación.

  3. 03

    Plan de actuación

    Qué medidas, dónde y durante cuánto tiempo. Incluye las medidas físicas: sellar huecos, rejillas en sumideros, tapas de arqueta ajustadas, burletes en puertas.

  4. 04

    Tratamiento

    Trampas o cebos raticidas dentro de portacebos de seguridad cerrados y fijados, señalizados y anotados en un plano.

  5. 05

    Seguimiento

    Revisiones periódicas para ver el consumo de cebo, reponer, retirar roedores muertos y ajustar el plan.

  6. 06

    Cierre y certificado

    Cuando ya no hay actividad, la empresa retira los cebos y entrega el certificado con lo que se ha hecho y con qué productos.

Si el problema es un ratón dentro de tu casa, empieza por la guía de ratones en casa, que explica cómo detectarlos, sellar entradas y usar trampas por tu cuenta.

02 / Quién la paga

¿Quién tiene que desratizar? Ayuntamiento, comunidad o propietario

Dónde aparecen y a quién avisar
Dónde las ves Quién se ocupa Qué hacer
Calle, alcantarillas, parques y jardines públicos Ayuntamiento Aviso por el teléfono o la web municipal
Edificios municipales Ayuntamiento Aviso al servicio municipal
Garaje, trasteros, patios, cuarto de basuras, arquetas del edificio Comunidad de propietarios Aviso al administrador o al presidente
Bajantes y red de saneamiento comunes Comunidad, y ayuntamiento si vienen de la red pública Aviso a los dos con fotos y fechas
Dentro de tu vivienda o tu local Propietario u ocupante Revisa entradas y, si sigue, empresa autorizada
Solar o finca privada abandonada Su propietario Comunicación al ayuntamiento si afecta a la salubridad

El ayuntamiento y la red pública

La Ley de Bases del Régimen Local obliga a todos los municipios a prestar el servicio de alcantarillado (artículo 26.1.a) y atribuye al municipio la protección de la salubridad pública (artículo 25.2.j). Por eso el control de roedores en la red de alcantarillado y en espacios públicos es municipal. Cada ayuntamiento lo organiza a su manera y lo concreta en sus ordenanzas: consulta las de tu municipio.

Un ejemplo: en Madrid, el servicio municipal de control de plagas revisa y trata los pozos de alcantarillado, actúa en espacios y edificios de titularidad municipal y solo interviene en viviendas, locales y solares privados en supuestos de especial riesgo. Los avisos se dan en el 010 y su carta de servicios fija plazos de atención para los avisos de ratas y cucarachas en la vía pública.

La comunidad de propietarios

Las zonas comunes son responsabilidad de la comunidad. La Ley de Propiedad Horizontal considera obligatorios, sin necesidad de acuerdo previo de la junta, los trabajos necesarios para el adecuado mantenimiento del inmueble y de sus servicios comunes (artículo 10.1.a), así que el administrador o el presidente pueden encargar el tratamiento y la junta decide después cómo se reparte. Cada propietario debe permitir en su vivienda o local las reparaciones que exija el servicio del inmueble (artículo 9.1.c), como sellar un paso de tuberías por el que entran. Más detalle en la guía de la Ley de Propiedad Horizontal.

Cómo avisar bien: anota dónde y cuándo las has visto, haz fotos de excrementos o madrigueras y comunícalo por escrito al administrador. Si sospechas que vienen de la calle, pide a la comunidad que avise también al ayuntamiento.

03 / Empresa

Cómo elegir una empresa de desratización

Los servicios biocidas que tratan para terceros deben estar inscritos en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Biocidas de cada comunidad autónoma, que gestiona su autoridad sanitaria (Real Decreto 1054/2002, artículo 27). Quien aplica los raticidas de uso profesional especializado debe acreditar su capacitación con un título o certificado de profesionalidad de servicios para el control de plagas, y la empresa debe designar un responsable técnico (Real Decreto 830/2010, artículos 4.1.a y 5).

Antes de contratar, pide:

  • Número de inscripción en el ROESB y la comunidad autónoma donde está inscrita.
  • Diagnóstico y plan por escrito: qué ha visto, qué va a hacer y durante cuánto tiempo.
  • Productos que usará: nombre comercial y número de registro, y su ficha de seguridad si la pides.
  • Plano de colocación de portacebos y trampas.
  • Calendario de revisiones y qué pasa si las ratas vuelven durante la garantía.
  • Certificado del servicio firmado por el responsable técnico al terminar.

Señales de alerta: presupuestos sin visita previa, cebos sueltos en el suelo o fuera de portacebos, falta de plano o de certificado, o la propuesta de dejar raticida puesto de forma indefinida. Para hacerte una idea de cuánto cuesta desratizar una casa, mira las referencias públicas de precio: el importe final se fija tras la visita.

04 / Frecuencia

¿Cada cuánto hay que desratizar?

Depende del riesgo de cada edificio. El plan lo fija la empresa tras la inspección, con revisiones más seguidas al principio y más espaciadas cuando ya no hay actividad. Si tienes un negocio, sobre todo de alimentación, pregunta a la autoridad sanitaria de tu comunidad autónoma qué control de plagas te corresponde.

Lo que sí está limitado en España es el cebo permanente: según el Ministerio de Sanidad, el cebado permanente con raticidas anticoagulantes no se autoriza salvo en casos excepcionales, debidamente justificados y con autorización expresa del Ministerio. Por eso, entre un tratamiento y otro, la prevención descansa sobre todo en medidas físicas y de limpieza:

  • Cuarto de basuras cerrado, limpio y con cubos con tapa.
  • Arquetas y sumideros con tapas bien ajustadas y rejillas.
  • Pasos de tuberías y cables sellados con materiales que no puedan roer.
  • Jardines y patios sin restos de comida, sin pienso de mascotas fuera por la noche y sin acumulaciones de leña o trastos pegados a la fachada.
  • Revisión anual de sótanos y garajes, por ejemplo dentro del plan de mantenimiento de la comunidad.
05 / Raticidas

Raticidas anticoagulantes: riesgos para niños, mascotas y fauna

La mayoría de los raticidas son anticoagulantes: interfieren con la coagulación de la sangre y causan hemorragias. Actúan con retraso: según el manual veterinario de MSD, en los animales intoxicados los signos de hemorragia suelen aparecer entre 3 y 7 días después de comer la dosis tóxica, así que una intoxicación accidental puede pasar desapercibida al principio. El Ministerio de Sanidad limita su uso: las formulaciones por contacto se reservan a profesionales especializados en interiores y el cebado permanente necesita autorización expresa, como se explica arriba.

Los riesgos principales son tres:

  • Niños: pueden llevarse un cebo a la boca si está suelto o en un portacebos roto.
  • Perros y gatos: por comerse el cebo o por comerse un roedor envenenado. Esta segunda vía, la intoxicación secundaria, afecta sobre todo a los gatos y perros que cazan.
  • Fauna: animales silvestres que cazan roedores o comen carroña y se intoxican del mismo modo.

Qué pedir a la empresa si tienes niños o mascotas

  • Que todos los cebos vayan en portacebos de seguridad cerrados con llave y fijados, nunca sueltos.
  • Que te enseñe el plano y te diga qué producto usa en cada punto.
  • Que valore trampas mecánicas en las zonas por donde pasan tus animales.
  • Que retire los roedores muertos en cada revisión.

Si usas raticidas por tu cuenta en casa, compra solo productos autorizados para el público, sigue la etiqueta al pie de la letra y colócalos dentro de portacebos, fuera del alcance de niños y animales.

06 / Perro

Qué hacer si tu perro come raticida

  1. 01

    Ve al veterinario ya

    No esperes a ver síntomas. Según el manual veterinario de MSD, si la ingestión es reciente (en las 4 horas previas) y el animal aún no tiene signos, el veterinario puede provocarle el vómito para eliminar parte del cebo.

  2. 02

    Lleva el envase

    O una foto del cebo, de la etiqueta o del portacebos, para que el veterinario sepa qué sustancia es: hay raticidas distintos con tratamientos distintos y muchos cebos se parecen.

  3. 03

    No hagas nada por tu cuenta

    Ni provoques el vómito ni le des remedios caseros salvo que el veterinario te lo indique.

  4. 04

    Avisa a la empresa o a la comunidad

    Para revisar los portacebos y retirar los que estén accesibles.

Señales de alarma: decaimiento y pérdida de apetito, que pueden aparecer antes de las hemorragias; anemia; sangre en nariz, ojos, heces u orina; debilidad, falta de coordinación y respiración rápida. El tratamiento con vitamina K1 lo pauta el veterinario; con los anticoagulantes más habituales suele durar unas cuatro semanas, con análisis de coagulación de control al terminar.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la desratización

¿Es obligatoria la desratización en una comunidad de vecinos?

Si hay ratas en zonas comunes, tratarlas forma parte del mantenimiento que la comunidad debe hacer, y no necesita acuerdo previo de la junta (Ley de Propiedad Horizontal, artículo 10.1.a).

¿Quién paga la desratización del alcantarillado?

El ayuntamiento, que presta el servicio de alcantarillado y es competente en salubridad pública. Avisa por su teléfono o su web.

¿Cada cuánto hay que desratizar?

Lo fija la empresa según el riesgo tras la inspección. En España, el cebado permanente con anticoagulantes solo se autoriza en casos excepcionales.

¿Qué es el ROESB?

El Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Biocidas de cada comunidad autónoma. Las empresas que hacen tratamientos para terceros deben estar inscritas.

¿Qué es el certificado de desratización?

El documento que firma el responsable técnico de la empresa al acabar el servicio, con lo que se ha hecho y los productos usados. Guárdalo.

¿Los raticidas son peligrosos para los perros?

Sí. Los anticoagulantes causan hemorragias, y un perro se puede intoxicar por comer el cebo o un roedor envenenado. Ve al veterinario de inmediato con el envase.

¿Cuánto dura un tratamiento de desratización?

Depende de la infestación. Suele haber varias visitas de seguimiento hasta que deja de haber actividad, y después se retiran los cebos.

Fuentes y método

Fuentes consultadas

Normativa y recursos oficiales consultados el 29 de octubre de 2026.

¿Ratas en el garaje o en el portal?

Anota dónde y cuándo las ves, haz fotos de excrementos y madrigueras y avisa por escrito al administrador; si salen de la calle, avisa también al ayuntamiento.

Ver la guía de control de plagas ↗