Lo esencial en 30 segundos
El contador marca el consumo en metros cúbicos (1 m³ = 1.000 litros): los números negros son metros cúbicos y los rojos o las esferas, fracciones. Para saber si hay una fuga, cierra todos los grifos y aparatos que usen agua, apunta la lectura o mira el indicador de caudal (una pequeña rueda o estrella) y espera: si se mueve, hay una fuga después del contador. Repite cerrando la llave de paso de la vivienda para saber si la fuga está dentro o en el tramo hasta ella. Una cisterna que pierde es la causa más común.
- Haz la prueba de noche o cuando nadie use agua.
- Haz fotos de las lecturas con fecha.
- Si la factura se dispara sin fuga, revisa la lectura con la compañía.
Cómo leer el contador
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01
Números negros
Metros cúbicos consumidos.
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02
Números rojos o esferas
Litros o decenas de litros.
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03
Indicador de caudal
Gira con cualquier consumo, aunque sea mínimo.
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04
Digitales
Muestran la lectura en pantalla; algunos indican alarma de fuga.
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05
Telelectura
La compañía lee a distancia; muchas tienen área de cliente con consumos.
Cómo comprobar si hay una fuga
| Paso | Resultado | Significado |
|---|---|---|
| Todo cerrado, contador quieto | Sin movimiento | No hay fuga |
| Todo cerrado, indicador gira | Movimiento | Fuga en la vivienda o el tramo |
| Cierras la llave de paso y se para | Sin movimiento | Fuga dentro de casa |
| Cierras la llave y sigue girando | Movimiento | Fuga entre contador y llave |
Revisa primero la cisterna: lee la cisterna pierde agua. Y los grifos: grifo que gotea.
Dónde suele estar
- Pisos: en batería de contadores en el portal, sótano o cuarto de contadores.
- Unifamiliares: en arqueta o armario en fachada.
- Anota el número de contador para identificar el tuyo.
Quién se encarga de cada tramo
- La compañía suele encargarse de la acometida y del contador según su reglamento.
- El tramo interior desde el contador suele ser responsabilidad del titular.
- En edificios, los tramos comunes son de la comunidad.
- Consulta las condiciones de tu compañía y tu seguro de hogar.
Si la factura se dispara
- Compara la lectura real con la de la factura.
- Haz la prueba de fuga.
- Si hay fuga reparada, pregunta a la compañía por posibles bonificaciones por fuga.
- Guarda facturas de reparación y fotos.
Si sospechas de una fuga oculta, consulta la guía para localizar una fuga de agua oculta, la del fontanero y la de humedad en la pared: identificar el origen.
Preguntas frecuentes sobre el contador de agua
¿Cómo sé si tengo una fuga de agua?
Cierra todos los grifos y aparatos y mira el indicador de caudal del contador: si gira, hay una fuga.
¿Cómo se lee el contador de agua?
Los números negros son metros cúbicos; los rojos o las esferas, fracciones de metro cúbico.
¿Dónde está mi contador de agua?
En pisos, normalmente en la batería del portal o sótano; en casas, en una arqueta o armario en fachada.
¿Quién paga una fuga antes del contador?
Depende del reglamento de la compañía; el tramo anterior al contador no suele ser del titular.
¿Qué hago si la factura del agua es muy alta?
Comprueba la lectura, haz la prueba de fuga y reclama a la compañía si no cuadra.
Fuentes consultadas
Recursos oficiales.
- MITECO · Uso eficiente del agua ↗Ahorro de agua en el hogar.
- OCU · Facturas de agua ↗Reclamaciones y consumo.
¿El contador gira con todo cerrado?
Anota las lecturas con hora, si se para al cerrar la llave de paso y si hay manchas antes de pedir que localicen la fuga.