Lo esencial en 30 segundos
El portero automático solo transmite audio; el videoportero añade imagen. En un edificio, la placa de calle, la fuente de alimentación y el cableado son comunes, y el monitor de cada piso debe ser compatible con ese sistema (marca y tecnología: analógico, digital o 2 hilos). Si el edificio ya tiene videoportero, puedes cambiar tu monitor por otro compatible. Si solo hay telefonillo de audio, pasar a vídeo suele requerir cambiar la placa y decidirlo en junta. En viviendas unifamiliares, un kit wifi con desvío al móvil es lo más cómodo.
- Anota la marca y el modelo del telefonillo y de la placa antes de comprar nada.
- Los kits wifi permiten abrir y hablar desde el móvil.
- Si no abre la puerta, revisa primero el abrepuertas.
Tipos de telefonillos y videoporteros
| Sistema | Característica | Notas |
|---|---|---|
| Portero de audio | Solo voz | Muy común en edificios antiguos |
| Videoportero analógico | Varios hilos por vivienda | Cambiar monitor por compatible |
| Videoportero digital | Bus de datos | Monitores de la misma marca o sistema |
| 2 hilos | Instalación sencilla | Muy usado en reformas |
| Wifi | Desvío al móvil | Habitual en unifamiliares |
Cómo cambiar el telefonillo de casa en un piso
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01
Identifica
Marca, modelo y número de hilos del telefonillo o interfono actual.
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02
Compatible
Busca un monitor del mismo sistema o un adaptador del fabricante.
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03
Audio a vídeo
Si el edificio no tiene cámara en la placa, el cambio es comunitario.
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04
Comunidad
Propuesta en junta con presupuesto para placa, fuente y monitores.
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05
Instalador
Que revise el cableado existente para reaprovecharlo.
Cambio de portero a videoportero en una comunidad
Pasar del portero de audio al videoportero en un edificio es una mejora de la comunidad: se cambia la placa de calle por una con cámara, la fuente de alimentación y el monitor de cada vivienda. El presidente o el administrador reúne presupuestos con el mismo alcance, la propuesta se vota en junta y el instalador comprueba si el cableado actual sirve; un sistema de 2 hilos simplifica la instalación cuando hay pocos cables disponibles. Así cada vecino tiene un monitor compatible con la nueva placa.
En una vivienda unifamiliar
- Kit de videoportero con placa y monitor, o wifi con aplicación.
- Placa protegida de la lluvia y a una altura cómoda.
- Abrepuertas eléctrico o cerradura motorizada en la cancela.
- Combínalo con cámaras: lee cámaras de vigilancia para casa.
Averías frecuentes del telefonillo
- No suena: comprueba el selector de volumen o el modo silencio; luego, cableado o pulsador de la placa.
- No se oye: micrófono o altavoz de la placa, o conexión del monitor.
- No abre: abrepuertas averiado o fuente de alimentación.
- Imagen mala: cámara sucia, iluminación o monitor.
- Toda la comunidad sin servicio: fuente de alimentación o placa; avisa al administrador.
Para la puerta de entrada de tu vivienda, lee mirilla digital y tipos de cerraduras. Si gestionas la comunidad, consulta la guía del administrador de fincas.
Instalación y cableado
Cambiar un monitor suele ser sencillo si es compatible con el sistema, pero cambiar toda la instalación implica cableado, placa de calle y fuente. El instalador debe comprobar los hilos disponibles y la tecnología del edificio. Si el cable es antiguo, puede ser necesario sustituirlo. En comunidades, el cambio del sistema común requiere acuerdo de la junta.
Consulta la guía de porteros automáticos y la del electricista.
Preguntas frecuentes sobre el videoportero
¿Puedo poner un videoportero si mi edificio tiene telefonillo de audio?
Para ver imagen hace falta una placa con cámara, que es comunitaria. Se decide en junta.
¿Puedo cambiar solo el monitor de mi piso?
Sí, si el nuevo es compatible con el sistema y la marca instalados en el edificio.
¿Qué es un videoportero de 2 hilos?
Un sistema que transmite audio, vídeo y alimentación por solo dos cables, lo que facilita la instalación.
¿Se puede desviar el videoportero al móvil?
Sí, con modelos wifi o con pasarelas compatibles con el sistema del edificio.
¿Por qué no abre la puerta el telefonillo?
Suele ser el abrepuertas de la puerta de la calle o la fuente de alimentación.
¿Cuánto tarda en instalarse un videoportero?
Un monitor en un sistema compatible, unas horas; un sistema nuevo, más tiempo según el edificio.
¿Los videoporteros graban imágenes?
Algunos modelos sí. Si grabas zonas comunes o la vía pública, ten en cuenta la normativa de protección de datos.
Fuentes consultadas
Recursos oficiales.
- BOE · Ley 49/1960 de propiedad horizontal ↗Acuerdos sobre instalaciones comunes.
- AEPD · Videovigilancia ↗Cámaras en accesos y protección de datos.
¿Falla el portero o quieres pasar a vídeo?
Anota la marca y el modelo del telefonillo, qué falla y si es un piso o una casa antes de pedir presupuesto.